Information: Nouvelles mesures de sécurité depuis la réouverture | Cliquez ici pour plus d’information
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Mesures de sécurité

Après plusieurs mois de pause bien malgré nous, nous sommes heureux de vous annoncer que nous sommes rouverts depuis le 14 août. Nous avons mis en place un protocole avec de nouvelles mesures sécuritaires afin d’assurer un retour dans les meilleures conditions. Notre priorité sera comme toujours la sécurité et la santé de tous nos invités, nos équipes et nos partenaires.
L’été 2020 est un peu différent des autres, mais toutes nos équipes continuent et continueront à travailler fort pour pouvoir vous accueillir comme il se doit et faire de votre séjour chez nous un moment inoubliable.

Si vous avez la moindre question, inquiétude ou recommandation n’hésitez surtout pas à prendre contact avec nous et à nous en faire part. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre

Tous ensemble nous pouvons créer une nouvelle expérience unique.
Nous avons hâte de vous retrouver !


Nouvelles procédures de la COVID-19


Un nouveau protocole a été mis en place au sein du Petit Hôtel pour vous garantir un séjour en sécurité.
Nous porterons une attention accrue au nettoyage et à la désinfection des chambres et des lieux communs ainsi qu’au respect des mesures de sécurité dans tout l’établissement. Notre personnel a reçu une formation particulière et est prêt à vous recevoir à nouveau.


Pictogramme de deux individus à distance

Distanciation Sociale

Une distance de deux mètres est préconisée entre les clients et le personnel dans l’ensemble de l’établissement.
Afin de vous aider, vous retrouverez plusieurs affiches et de la signalisation au sol pour vous diriger en sécurité au sein de l’hôtel.

Pictogramme d'une main qui nettoie avec une lingette

Nettoyage & Désinfection Accrus

Les espaces communs seront nettoyés plusieurs fois par jour avec une attention particulière pour les objets les plus souvent touchés (poignées de porte, boutons d’ascenseur, thermostat, interrupteur, télécommande et autres).

Pictogramme masque

Port du masque

Depuis le 18 juillet, le port du masque est obligatoire dans les lieux publics fermés.

Il sera donc demandé aux clients de porter un masque dès leur arrivée à l’hôtel et en tout temps lors de leurs déplacements dans l’hôtel et dans lieux de vie communs.

Pictogramme liste

Nos Employés

L’ensemble du personnel de l’hôtel a été formé pour la réouverture et la mise en place de ces nouveaux protocoles. Des formations continueront à avoir lieu de façon très régulière. Par ailleurs, leur état de santé sera consulté quotidiennement et si un doute devait avoir lieu, il sera demandé à l’employé de rester chez lui.
Tous nos employés sont formés et respectent les protocoles sanitaires.

Pictogramme d'une mallette médicale

Assistance Médicale

Nous pourrons à tout moment, si vous en ressentez la nécessité, appeler un médecin et le faire venir dans l’hôtel pour une auscultation.

Pictogramme d'un panneau en Plexiglas

Sécurité Renforcée

Des parois de sécurité ont été installées au niveau de la réception pour assurer une arrivée et un départ en toute tranquillité et sécurité.

Pictogramme d'une pompe de gel désinfectant

Stations de Désinfection Installées

Nous avons mis à votre disposition plusieurs stations de désinfection dans l’ensemble de l’établissement, n’hésitez pas à les utiliser régulièrement.

Pictogramme d'une clé de chambre

Désinfection des Cartes de Chambre

Les cartes pour accéder aux chambres seront nettoyées et désinfectées entre chaque client et au moment de l’enregistrement.

Pictogramme d'un lit

Literie & Nettoyage des Chambres

Les draps seront bien changés et lavés à haute température pour une désinfection optimale.
Veuillez noter qu’afin de minimiser les contacts, le service de nettoyage en chambre sera sur demande seulement.

Pictogramme minibar

Minibar

Le minibar de chacune des chambres a été entièrement vidé et désinfecté et il le sera entre chaque client.

Pictogramme carte de paiement

Paiement

Dans la mesure du possible, nous encourageons les paiements sans contact (cartes de crédit, débit et cadeau). Veuillez noter que le maximum pour les paiements sans contact est de 250$ CAD.

Pictogramme calendrier

Politique d’Annulation Flexible

Nous savons que la période reste un peu compliquée et nous comprenons qu’il puisse être difficile de se projeter et de prévoir un voyage plusieurs semaines à l’avance. C’est pourquoi nous avons revu notre politique d’annulation et l’avons rendu plus flexible afin de répondre à vos besoins.

Contactez notre hôtel du Vieux-Montréal

Toute la famille du Petit Hôtel s’efforcera de rendre votre séjour inoubliable. Nous sommes heureux de vous aider pour toute demande, qu’il s’agisse d’obtenir des billets de concert ou de demander conseil sur les restaurants. Faites-nous savoir en tout temps comment nous pouvons vous aider.

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